TERMOS DE GARANTIA

1. A Booster Audio, assume a responsabilidade sobre eventuais vícios e defeitos de material e/ou fabricação e garante a qualidade de seus produtos e componentes, oferecendo garantia dependendo do produto/linha de produtos, os 90 dias previstos em lei. Este prazo de garantia terá o início de vigência a partir da data de emissão da nota fiscal de compra.

2. Esta garantia podem ser consultada em nossa página na internet: www.boosteraudio.com para o seu produto, vide prazo de garantia descrito no Anexo ao Certificado de Garantia.

3. Peças e partes substituídas pela nossa fábrica ou Rede de Assistências Técnicas em produtos fora de garantia terão seu prazo de garantia de 90 dias contados a partir da data de retomo do produto ao cliente.

4. A Booster Áudio, concede garantia a todos seus produtos, comprados no mercado nacional, ou exterior se os mesmos fizerem parte da lista de produtos fabricados pela Booster Áudio, desde que a solicitação de garantia venha acompanhada necessariamente dos seguintes documentos:
• Nota Fiscal de compra, no caso de produtos adquiridos no mercado nacional, ou
• Invoice ou Nota Fiscal de Importação no caso de produtos adquiridos no exterior,
• Formulário “Termo de solicitação de garantia” corretamente preenchido,
• Nota Fiscal de remessa para Garantia ou Conserto Booster Áudio.

5. Para produtos comprados no mercado nacional, via distribuidores ou revendedores, a garantia deve ser preferencialmente solicitada aos mesmos, que os enviarão á Booster Áudio caso necessário. acompanhado necessariamente dos documentos descritos no itens 4 e 7 deste certificado de garantia.

6. Para produtos comprados no mercado nacional, via integradores (compra realizada diretamente com a Booster Áudio) os mesmos deverão ser encaminhados á Booster Áudio. Conlorme descrito no formulário “Solicitação de Garantia” anexo a este certificado, acompanhado necessariamente dos documentos descritos no item 4 deste certificado de garantia.

7. A garantia fica invalidada quando o produto apresentar sinais de:
• Danos causados pela inobservância das especificações e recomendações constantes no manual de instalação, tais como corrente excessiva, tensões fora da faixa de operação do produto ou falha de aterramento bem como sua operação inadequada.
• Danos causados por Instalação incorreta ou mal executada.
• Danos provocados por acidentes, quedas ou por qualquer meio causados por má operação.
• Violação, abertura do produto ou lacres violados.
• Alterações. modificações ou consertos feitos por pessoa ou entidade não credenciada pela Booster Áudio.
• Remoção e/ou alteração do número de série ou placa de identificação do produto.
• Falhas decorrentes de causas naturais como raios ou acidentes tais como exposição á água. exposição a produtos de limpeza inadequados e erros de configuração.

8. Caso não seja constatado vício/defeito de fabricação e/ou componentes, será gerado um Laudo Técnico junto com um orçamento para o conserto, e enviado ao cliente para sua aprovação ou recusa.

9. Nos casos atendidos pela garantia, o frete e o seguro de envio do produto para a assistência técnica Booster ou para a fábrica será por conta do cliente, e sua devolução por conta da Booster Áudio.

10. Nos casos de produtos não cobertos pela garantia ou no caso de os vícios/defeitos relatados na “Solicitação de Garantia” não serem constatados, o frete/seguro de retorno do produto também será responsabilidade do cliente.

11. Os equipamentos enviados para a assistência técnica Booster poderão ter seus valores de configuração e dados restaurados aos valores de fábrica no processo de reparo, sendo assim, o cliente deverá previamente providenciar a retirada de tais dados ou configurações, antes do envio do equipamento á assistência técnica, não cabendo à Booster Áudio nenhuma responsabilidade sob a perda desses dados ou configuração.

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